Как поддержать эмоциональное и физическое состояние сотрудников

Каждый человек ежедневно решает десятки задач: рабочие, домашние, бытовые. Некоторые задачи решаются за пару минут. На решение других задач уходят часы или дни. При этом на каждую задачу расходуется энергия. Куда потратить энергию известно, а как получить и сохранить ее на нужном уровне — вопрос.

Если энергия падает ниже порогового значения, то человек не готов собраться даже в короткое путешествие из кровати на кухню. Давайте разберемся, что с этим делать.

Согласно концепции Тони Шварца и Джима Лоэра существует четыре типа энергии: физическая, эмоциональная, ментальная и духовная. Человек живет полной, насыщенной жизнью, если его наполняют все четыре энергии. В случае, если уровень одной из них уменьшается — остальные тоже слабеют. Человек с недостатком энергии с трудом находит силы для эффективной работы.

Проще всего начать восстановление с физического уровня: делайте зарядку по утрам, ходите пешком, чаще ешьте фрукты и овощи. Работа с телом и здоровьем — базовая вещь, которая дает силы пережить невзгоды. Постепенно подключайте работу с остальными энергиями.

Важная способность человека — резилентность. Резилентность определяет то, как быстро происходит восстановление после кризисных ситуаций и сложных изменений. Эту способность хорошо иллюстрирует пример со свечой: представьте горящую свечу, на которую внезапно подул ветер. Огонь свечи стал слабее, почти потух, но затем разгорелся снова. У этой свечи есть свойство резилентности.

Резилентность помогает человеку двигаться вперед при неблагоприятных условиях. Также она напрямую связана с эмоциональным состоянием: чем ниже способность восстанавливаться, тем больше человек подвержен эмоциональному и профессиональному выгоранию.

Как определить свой уровень резилентности? Ответьте на следующие вопросы.
В какой степени следующие утверждения описывают вас?
Совершенно неверно — 0
Правда, но редко — 1
Иногда правда — 2
Часто правда — 3
Правда почти всегда — 4

— Я адаптируюсь к неожиданным изменениям.
— Я преодолеваю встающие на моем пути невзгоды.
— Сталкиваясь с проблемами, я смотрю на вещи с юмором.
— Стрессовые ситуации делают меня сильнее.
— Я быстро восстанавливаюсь после болезни или травмы.
— Я верю, что могу достигнуть своих целей, несмотря на препятствия.
— Под внешним давлением я остаюсь рациональным и мыслю четко и ясно.
— Неудачи не сбивают меня с выбранного пути.
— Я считаю себя сильным человеком, который способен разобраться с жизненными трудностями.
— Я справляюсь с такими ощущениями как грусть, страх и гнев.

Результат:
0 — 29 — низкая резилентность
30 — 36 — средняя резилентность
37 — 40 — высокая резилентность

Существует два мнения насчет того, можно ли повлиять на эту способность человека.
По одной версии навык генетически предопределен и повлиять на него нельзя, можно лишь максимально раскрыть его потенциал. По другой — человек может развить в себе этот навык. Согласно второй версии существуют факторы, которые определяют свойство резилентности:
— гены,
— состояние здоровья,
— ментальные модели — образ мышления человека, то, как человек смотрит на мир,
— социальная поддержка — настрой окружения, близких и друзей
Человек не может повлиять на наследственные факторы, но может повлиять на оставшиеся три фактора из этого списка. Именно на них необходимо обращать внимание.

Герои нашей статьи — представители компаний, руководители по работе с персоналом — рассказывают, как им удалось с помощью спортивных программ повлиять на эти три фактора в жизни своих сотрудников.

Спортивные программы для сотрудников.
Опыт внедрения онлайн проектов.

Хальдор Топсе

Программа: Stay Active
Срок: 1 месяц

Татьяна Куликова, директор департамента управления персоналом и операционной поддержки бизнеса ООО “ХАЛЬДОР ТОПСЕ”.

В российском офисе Хальдор Топсе работает порядка 80 человек. После введения режима самоизоляции все сотрудники перешли на удаленную работу. Это произошло одномоментно, без периода адаптации. Ранее практика работы из дома была эпизодической лишь у некоторых сотрудников.
На фоне нового режима работы неопределенность и дискомфорт людям добавляла не только ситуация с пандемией, но также экономическая и политическая реалии. В связи с этим возникла потребность в работе с поддержанием командного духа и продуктивности сотрудников.

В очень сжатые сроки нам удалось разработать и запустить четырехнедельную спортивную онлайн-программу. Она включала в себя регулярные онлайн тренировки, челленджи, конкурсы, квизы, лекции и мастер-классы, а также постоянную централизованную и вовлекающую коммуникацию куратора программы со всеми сотрудниками-участниками в чате. К концу проекта необходимо было набрать определенное количество баллов, которые участники зарабатывали за свою активность.

Каждая неделя была посвящена отдельной теме, затрагивались актуальные сейчас вопросы: поддержание иммунитета, управление стрессом, повышение физической активности.

Сотрудники могли принять участие по желанию, программа была добровольной для желающих. При этом вовлеченность оказалась высокой: присоединилось больше людей, чем мы предполагали.

Для компании ценность программы была в том, что сотрудники фокусировались на позитиве в этих сложных обстоятельствах и оставались в тонусе: физическом и эмоциональном. С помощью программы мы создали здоровую среду и косвенно повлияли на аспект социальной поддержки, а это один из факторов, который влияет на резилентность.

Эта программа позволила создать микромир, в котором все сотрудники оказались вместе, несмотря на удаленность друг от друга. За четыре недели нам удалось сплотить коллег и поднять командный дух, начать больше двигаться и оставаться в форме, расширить наши знания и позитивно провести время вместе. Многое из того, что мы делали в течение программы, останется и далее в нашей повседневной рабочей жизни.

PAPA CARLO

Программа: Заруба до пятницы
Срок: 1 неделя

Ксения Родькина, HR-директор маркетингового агентства PAPA CARLO.

У нас в компании 50 человек и все очень разные, начиная с возраста и заканчивая интересами. В режиме удаленной работы мы каждую неделю запускали мини-проекты. И одним из таких проектов стала спортивная программа. Перед запуском было много обсуждений и сомнений: втянется ли коллектив, не будет ли уровень нагрузки слишком большим. В итоге решили запустить.

Механика проекта состояла в том, что сотрудники рандомно поделились на команды и каждый день выполняли креативные задания, связанные с физической активностью. Побеждала та команда, которая собрала больше всех минут активности. Кроме заданий было две онлайн-тренировки с тренером.

Вовлеченность была потрясающая: втянулись быстро. Вплоть до того, что во время рабочих встреч кто-то приседал, а кто-то отжимался. До конца программы дошли почти все. Только два сотрудника не смогли завершить участие, но это было связано с проблемами подключения к интернету, а не с их вовлеченностью.

Программа дала совершенно новые инсайты друг о друге: и про спорт, и про обычную жизнь. Активными были даже сотрудники, от которых никто этого не ожидал. Поэтому не стоит бояться внедрять спортивный проект в компании, надо пробовать.

Мы сейчас очень много экспериментируем. Для нас важно поддерживать эмоциональное и физическое состояние сотрудников и при обычном течении жизни, и особенно в такие стрессовые моменты, как сейчас.

В конце программы мы узнали у сотрудников, насколько их мотивируют занятия спортом, насколько для них важен командный дух, насколько они готовы продолжать заниматься. И убедились, что все это для них крайне важно. Теперь мы каждое утро устраиваем созвон на 10-15 минут, делаем вместе зарядку. Если нужно будет внедрить больше спортивных активностей, то теперь мы к этому очень открыты.

Хочу отметить главные результаты программы. Сотрудники увидели, что и в это непростое время компания о них заботится, занимается их развитием. Они стали внедрять спорт в свою жизнь. Для меня самый главный эффект — это изменения в их эмоциональном состоянии. Ребята в восторге, с радостью принимают новые инициативы со стороны HR-отдела и до сих пор вспоминают эту динамичную неделю.

Наталья Воробьева, Руководитель корпоративного направления в I Love Supersport:

Для многих компаний режим удаленной работы оказался более комфортным, чем можно было ожидать. По результатам опросов 74% компаний планируют сохранить формат удаленной работы для своих сотрудников после завершения режима самоизоляции (согласно опросу, проведенному Gartner среди 317 финансовых директоров 30.03.2020, ссылка на источник).

При этом больше половины сотрудников на удаленной работе чувствуют себя отчужденными, каждый четвертый испытывает сложности с отдыхом и страдает от одиночества. То есть несмотря на то, что удаленная работа позволяет экономить время на дорогу из дома в офис, времени на себя не становится больше.

Замечательно, когда компания проявляет инициативу и дает возможность сотрудникам переключиться с рабочей деятельности на другие полезные активности.

Вот самые частые запросы от компаний и варианты решения:
— объединить сотрудников — организовать командный челлендж,
— вовлечь в проект — применить игровые механики в проекте,
— добавить физической активности — проводить тренировки с тренером,
— привить любовь к ЗОЖ — проводить лекции и мастер-классы с экспертами.

Для успешного проекта недостаточно просто занятий спортом, необходимо продумать дополнительные тонкости и свойства, которыми обладает качественная программа:
— В проекте есть интересная и вдохновляющая цель. Для ее постановки необходимы инсайты от представителей компании: чем живут сотрудники, что их вдохновляет.
— Для программы определен срок: человек лучше воспринимает процессы, которые имеют рамки. В короткую программу вовлечь сотрудников проще, а длинная программа дает больший эффект, но необходимо продумать как подбадривать участников в течение всей программы, чтобы их интерес не стих.
— Имеется игровая механика — она повышает интерес и вовлеченность.
— Организаторы процесса и представители компании в течение программы всегда на связи с участниками и помогают им в решении вопросов.
— Для участников доступен рейтинг. Для многих людей важно видеть свой результат относительно других — для них это дополнительная мотивация. Но так как в компании не все спортсмены, важно предусмотреть разные рейтинги: в абсолюте, в беге, в ходьбе. Так каждый участник будет заинтересован и мотивирован.
— Организовано общение участников и обмен впечатлениями, историями.
— Мотивация на старте. Вовлечение в проект происходит через вдохновление.

В конечном итоге спортивные проекты, которые мы реализуем — это не столько про спорт, сколько про личные открытия, победы над самим собой, развитие и новые достижения.

Для компании плюсы программы в том, что она позволяет повысить лояльность сотрудников, их эффективность и производительность, а также сплотить команду. Сотрудники чувствуют заботу, у них улучшается самочувствие и физическая форма, они реже болеют и становятся более вовлеченными в процессы компании.

«Будь тем изменением, которое хочешь видеть в мире», — говорит Махатма Ганди.
Если мы хотим, чтобы наши сотрудники были активными — нужно самим быть активными. Если мы хотим, чтобы наши сотрудники узнавали новое — нужно стремиться и самим узнавать новое. Если мы хотим, чтобы они поддерживали друг друга — значит и мы должны их поддерживать.

Возвращаясь к концепции резилентности напомним, что в наших руках возможность влиять на здоровье, мышление и социальное окружение. Личным примером, правильными программами и инициативами можно сохранять и усиливать команды.
Можно быть тем изменением, которое мы хотим видеть.

Больше информации о возможных решениях для компаний на странице корпоративных программ